县委副书记袁德祥专题研究所包信访案件

近日，县委副书记袁德祥召集县委办、县公安局、县司法局、县民政局、县人力社保局、县交通局、县规划自然资源局、县住房城乡建委、县农业农村委、县卫生健康委、县信访办、双桂镇等单位相关负责人，在行政中心四楼一会议室专题研究所联乡镇信访存量“清仓见底”和“四重攻坚”案件情况。

会上，双桂镇及部门相关负责人逐一汇报4个信访存量案件化解工作情况，主要涉及举报干部、人力社保、民政救助等问题。袁德祥在详细了解群众信访诉求后，逐案进行分析研究。对反映问题事实清楚、家庭困难的信访诉求，要求事权责任单位要按照习近平总书记“三到位”原则，做好政策解释及困难帮扶，依法及时就地解决好群众合理诉求。对无事实依据污陷他人的，要综合施策，严厉打击，不能助长歪风邪气，影响政治生态。

在研究古某信访事项时，袁德祥要求，一是县公安局、县纪委监委、县交通局、双桂镇等单位组织一次联合接访，再次厘清其诉求，对新的信访问题要依法及时调查处理;对其重复反映的问题，相关部门要把政策解释透彻，并告知其无事实依据乱举报要承担法律责任的后果，做好心理疏导;二是要拓展工作思路，找准合适人员有针对性地做信访人工作，综合施策;三是双桂镇主要领导要亲自包案，亲自研究。

在研究谢某信访事项化解方案时，袁德祥指出，双桂镇要主动作为，与信访人面对面沟通，做好政策解释及思想疏导，努力实现事心双解、息诉息访。

在研究谢某和古某信访事项化解方案时，袁德祥对各单位前期工作给予充分肯定。他要求，对于特殊困难家庭，党委政府要以人为本，特别关怀，政策应享尽享，特殊情况特殊处理，从政策上去兜底，确保小康路上一个都不能掉队。要在用心用情用力化解矛盾上下功夫，真正把信访群众当亲人，设身处地为他们办实事、办好事。

最后，袁德祥强调，群众利益无小事，要坚持以人民为中心的发展思想，以信访存量“清仓见底”和“四重攻坚”工作为抓手，以高度负责的态度积极主动作为。一是要综合施策，多措并举教育转化信访老户;二是要从信访案件中反思基层党建工作、村社干部规范管理等工作存在的问题，针对其问题要严管细管;三是对特殊困难群体要关爱到位，政府平时要摸清情况，做好矛盾纠纷排查，控制信访增量;四是相关部门之间相互协作，共同做好工作，确保信访存量彻底“清仓”;五是双桂镇党委政府必须压实领导包案责任，按照“三到位”和“五个一”工作要求，确保在十月底前全部结案销号。