拔山镇多方施策有力阻断信访扩散苗头

一是摸清底数、侧面引导。准确掌握重点信访人员个人信息、家庭情况、经济情况、社会关系,做实稳控工作基础。从信访人员家庭成员、社会关系入手,侧面引导,做通思想工作。

二是抓住诉求、剖析根源。源头防范,抓住重点信访人员的主要诉求,剖析诉求原因、影响因素,根据主要诉求确定相对应措施,在最根源的地方治好重点信访人员的心病,息诉息访。

三是专人专班、落实稳控。针对重点信访人员成立管控专班,将领导班子与相关干部连接到村社区,落实到具体人员上,形成网格化管理,对重点信访人员做到专班专人稳控。

四是多方施策、稳控有效。分类建立信访人员台账,针对不同诉求包干到各个分管办公室,由具体办公室进行入户调查解决;针对家庭困难的信访人员,根据相关政策进行帮扶,“感情+诉求处理”双管齐下,有力阻断信访扩散苗头。全年信访案件85起,村级解决55起、镇级解决30起、息诉息访78起。