零距离听民意    实打实解民忧

零距离听民意    实打实解民忧

——忠县东溪镇人大开展接待选民日活动

为深入践行全过程人民民主，进一步密切人大代表与选民群众的血肉联系，畅通民意表达渠道，切实把民生实事办实、惠民好事办好，东溪镇人大依托巴渝实践站，常态化开展人大代表接待选民日活动，组织辖区县、镇两级人大代表轮流坐班接访，面对面倾听群众心声、心贴心化解民生难题，架起党群连心“暖心桥”。

活动现场秩序井然、氛围融洽，人大代表们褪去身份“外衣”，以普通履职者的身份与选民群众围坐交流、促膝长谈，耐心倾听群众诉求，细致记录群众反映的各类问题。接待过程中，选民群众结合自身生产生活实际，踊跃建言献策，围绕镇村基础设施完善、人居环境整治、便民服务提升、产业发展扶持、民生保障落实、乡村治理优化等群众关心、关切的热点难点问题，逐一反映诉求、提出意见建议。针对群众提出的道路修缮、路灯安装、公交站点开通、土地权属争议等具体问题，人大代表认真倾听、详细记录，逐一核实问题细节、询问具体情况。对于政策咨询类、简单可即时解决的问题，代表们现场耐心细致解答、当场协调落实，及时回应群众诉求；对于较为复杂、需要多部门协同推进的难点问题，统一梳理汇总、分类登记造册，建立问题台账，明确责任分工、办理时限和跟进人员，形成“受理—登记—交办—督办—反馈”闭环工作机制。

整个接访过程坚持实事求是、为民履职的原则，不回避矛盾、不敷衍问题、不推诿诉求，切实做到群众诉求件件有记录、事事有着落、事事有回音。同时，代表们积极向群众宣讲乡村振兴、民生保障、惠民补贴等最新政策法规，解读镇村重点工作部署，耐心解答群众疑惑，引导群众理性表达诉求、积极参与基层治理，有效凝聚民心、汇聚民力。

巴渝实践站是人大代表履职尽责、联系群众、服务民生的主阵地，也是践行全过程人民民主的重要基层平台。近年来，东溪镇人大常态化固化“接待选民日”制度，定期组织代表进站履职、驻点接访，常态化收集社情民意，精准回应群众期盼，切实把人大履职阵地打造成民意收集的“直通车”、民生难题的“解忧站”、政策宣讲的“主窗口”。

下一步，东溪镇人大将持续用好巴渝实践站履职平台，常态化开展选民接待、走访调研、民意收集等履职活动，不断拓宽代表联系群众渠道、健全民意处置闭环机制，聚焦群众急难愁盼问题，强化跟踪督办、狠抓落地落实，切实把群众的“心声”转化为履职的“行动”，把群众的“期盼”转化为发展的“实效”，以扎实的履职成效助力全镇基层治理提质、民生福祉增效、乡村发展提速。

（图文：向丽娟）