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（一） 聚焦数字赋能，智慧交通建设迈上新台阶 坚持以“智慧化”提升治理能力，推动交通运行监测与应急调度向数字化、网络化、智能化转型升级。 1.预案体系智能化，协同处置效能大幅提升。紧扣“多跨协同、高效联动”目标，深化交通领域预案数字化建设。围绕设施运行、应急动员、生产生活服务等重点，成功配置涵盖交通设施故障、恶劣天气应对、重大活动保障等场景的智能预案30余个。系统完善15个交通领域预案的分级分类标准，完成6项关键业务流程的数字化改造，实现城市治理相关“跑道”预案全覆盖。全年通过智能系统高效流转并协同处置各类事件22193件，事件处置的规范化、协同化、智能化水平显著增强。 2.应用场景实战化，重点领域突破成效显著。推动数字化应用向实战聚焦。“非标路通行服务”应用成功在“渝快政”“渝快办”平台上线运行，通过安全测评，累计开通权限6000余人，日活用户稳步增长。为全县交通系统及乡镇工作人员配置操作账号400余个，实现对21条非标公路运行数据的实时监测、风险信息的实时预警，全年智能识别并协同处置路面塌陷、积水、滑坡等突发事件4940件，有力保障了农村公路安全畅通。积极响应县委改革部署，围绕新生港“一屏总览、四屏联动”可视化建设目标，完成了数据接入、初步看板开发和部分核心业务场景的可视化呈现探索，为港口智慧运营奠定了基础。 3.数据治理精细化，感知网络覆盖持续拓展。深化数据资源整合与应用，完成530项城市体征指标阈值设定与204项交通领域风险点的标准化编目，清理注销无效数据6项，实现456项业务事项与数据的数字化关联应用，核心业务数字化率达到100%。大力推进感知设备“应接尽接”，将超限执法监控点、交通流量调查站、移动布控球等共计196台感知设备统一接入县治理中心感知资源管理系统，为全县“一网统管”提供了实时、多元、高质量的数据支撑。 （二）聚焦精准高效，运行监测调度实现新提升 强化数据驱动，优化指挥体系，确保全县交通网络运行安全、有序、畅通。 1.数据赋能决策支持作用凸显。充分利用集成数据平台，在春节、国庆等重大节假日及重要活动期间，动态监测分析高速公路、国省干线及水陆交通流量，精准研判运行态势和发展趋势，为领导科学决策、部门联动调度、公众出行引导提供了及时、准确、有力的数据支持。 2.信息发布体系更加多元高效。充分发挥交通可变情报板（LED屏）宣传阵地作用，全年发布政策宣传、安全提示、公益广告等视频22次、图文信息28条。用心运营“忠县交通微发布”平台，发布时政要闻、政策解读、项目进展等信息149条。严格落实政务公开要求，累计更新各类政务信息89条，并开展27轮专项排查整改，确保信息发布的准确性、规范性和时效性。 3.网络安全基础防线持续筑牢。组织开展交通系统办公终端安全排查整改10余次，实现终端安全防护软件全覆盖，强制推行高强度密码策略，消除空口令、弱口令风险。全年主动发现并协同处置网络安全隐患6起，顺利通过上级2次网络安全检查。对中心机房、网络、重点部位LED屏等开展安全检查30余次，完成机房线路规整、设备规范放置、LED屏结构加固等4处隐患整改，确保关键信息基础设施安全稳定运行。 4.技术通信保障坚实可靠。全年高质量保障各类视频会商会议90余次，牵头组织开展应急通信联调演练4次，参与县级综合联调演练3次，通信网络与系统运行稳定可靠，应急指挥调度通道畅通无阻。 （三） 聚焦民生需求，交通服务效能得到新改善 坚持以人民为中心的发展思想，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。 1.热线服务质效双升，群众满意度保持高位。 96096交通服务热线忠县分中心全年受理市民投诉、建议、咨询、求助等共计2623件，人工接话2413个，接通率与群众满意率均达到98.57%。12328热线货车司机诉求“接诉即办”机制运行顺畅，建立规范台账，实行“领导签批+部门联动”模式，严格跟踪督办，按照“1132”工作目标要求快速响应、高效处置、及时反馈。全年受理的7件货车司机诉求均按时高质量办结，确保了响应率、解决率、满意率目标的圆满达成。 2.公交惠民政策落地，便民服务水平提升。 全力推进交通敬老卡全市“一卡通”改革，牵头完成全县67辆公交车刷卡系统的全面升级改造。同步出台《忠县免费（优惠）乘坐公交车管理办法》，组织深入街道社区开展政策宣传，发放宣传资料400余套。全年累计办理各类免费公交卡25482张，办理遗失补办1690张，完成年检26354张。自9月1日起，在县政务服务中心设立专项窗口并增设3个代理服务点，为老年人等群体提供“一站式”办卡激活服务，有效解决了群众“少跑腿、就近办、一次办”的问题。 3.舆情应对及时有力，社会关切有效回应。 积极关注网络舆情，妥善办理“忠州之家”、“民呼我为”等平台反映的交通类问题14件。牵头负责的县委巡察反馈“数智交通安全监管平台建设有差距”问题整改工作已全面完成并通过验收销号，展现了务实高效的工作作风。 （四）聚焦宣传引导，交通发展形象展现新面貌 1.宣传报道成果丰硕。 积极挖掘和宣传交通领域发展成就、创新举措和先进典型，在交通运输部网站、中国交通报、央广网、中国网及“第一眼”、《重庆交通》、《忠州报》等媒体平台发表稿件10余篇。在重庆每日交通信息工作中蝉联全市区县第一，在全县“两办”信息任务中获得部门（乡镇）第二。中心1名同志获《中国公路》杂志社优秀记者称号。全年拍摄各类交通图片、影像资料万余张，协助市、县融媒体拍摄交通题材专题片4个，1名同志拍摄的交通题材图片荣获全市交通摄影比赛三等奖。 2.交通文史编撰取得进展。 完成《忠县交通志（1949—2024）》样书编纂印制工作，系统留存了新中国成立以来忠县交通发展的珍贵历史资料。
