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9月26日，忠县举行“发言人来了——高频政务服务事项”新闻发布活动。副县长成波出席活动并现场解答市民提问。
发布活动上，来自县政务事务中心、县公安局、县人力社保局、县市场监管局的4名发言人介绍了相关情况，并以“你提问，我回答”的形式，就办理港澳通行证需要的资料、没有工作单位的人员能否参加职工养老保险、免检车是否需要检验、育儿补贴制度具体政策等与市民代表面对面交流，现场答疑解惑。
市民：我看新闻上说，今年国务院办公厅印发了健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见，请问忠县在贯彻落实上有哪些举措？
副县长成波：今年7月国务院印发了关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见，将“高效办成一件事”从阶段性攻坚升级为持久性制度安排，旨在通过发挥“高效办成一件事”牵引作用，带动政府治理能力整体提升，为企业和群众提供触手可及、真实可感的便利与满意。
忠县按照国家、市级统一部署，结合我县企业群众实际办事需求，主要从以下三个方面进行贯彻落实。一是完善制度机制，夯实服务基础。建立“首接负责、牵头主责、协同共担”的服务体系，推行“联合会审＋联动解难”服务机制，实现“集成办理、并联审批”。统一规范事项清单和办理标准，实行动态管理，确保“高效办成一件事”服务范式行稳致远。二是聚焦业务创新，提升办事体验。围绕高频事项优化流程，编制通俗易懂的“高频服务事项受理词典”，规范200项事项要素。迭代“一窗综办”服务深度，实施线上线下“好差评”双轨评价，通过精准聚焦、深度优化和敏捷迭代，让政务服务既有数字赋能的“速度”，又有为民服务的“温度”。三是强化数字赋能，推动提质增效。重塑政务服务形态、拓展服务边界、提升服务能级，以“人工智能＋”赋能“高效办成一件事”。依托市级“渝快办”平台推进系统融合，破解数据共享难题。我县上线“忠小服”DeepSeek智能助手，推出24小时自助服务、“周六不打烊”预约服务、驾驶人自助体检等，拓展服务渠道，加快政务服务数字化、智能化转型。
市民：国庆节马上到了，我想带孩子去香港、澳门旅游，请问给孩子办理港澳通行证需要哪些资料？
县公安局党委副书记、政委何尔鸿：如果您的孩子未满16周岁，需要提交您孩子的居民身份证或者户口簿，并由监护人陪同申请，同时提交监护人的居民身份证和监护关系证明（在户政部门已登记或曾提交过监护关系证明的免交）；如监护人无法陪同的，可以委托他人陪同，但被委托人需要提交本人居民身份证、监护人的居民身份证或户口簿和监护人的委托书。
如果您的孩子已满16周岁，则只需本人携带居民身份证到相关出入境窗口办理即可。另外，居民身份证在申领、换补发期间，可提交临时身份证；未携带居民身份证可出示并提交“警快办”中居民电子身份证。同时，办理港澳通行证首次制证时间需七个工作日，为避免影响你们的行程，请您根据自己的实际情况提前到我市任何一个出入境窗口办理。
市民：我想问一下人社局的发言人，没有工作单位的人员，可以参加职工养老保险吗？
县社会保险事务中心副主任刘志勇：没有工作单位的人员也能参加职工养老保险。年满16周岁以上、未达到法定退休年龄、有参加基本养老保险的意愿且有具缴费能力的人员，可以以个人身份参加我市城镇企业职工养老保险。另外，需要补充的是，职工养老保险不区分城镇户籍和农村户籍，也不区分市外户籍和市内户籍。参保人可在我市上年度就业人员平均工资的60％—300％之间选择缴费基数，按月缴纳社保费即可。
市民：我的车辆今年12月份满2年，按照公安机关车辆免检政策，我的车属于免检车是否就不需要检验了呢？
县公安局党委副书记、政委何尔鸿：免检并不是不检，免检是免去上线检测这个环节，如果您的车属于免检车，在注册登记的第二年、第四年、第八年就可以在全国任何一个车驾管服务窗口免费申请免检合格标志。广大市民要注意的是，申领免检合格标志需要提交机动车所有人身份证明或者行驶证、机动车交通事故责任强制保险凭证、车船税（均已实现联网核查，无需纸质），通过审核后直接领取。另外，您可以通过交管12123、渝快办进行线上办理，足不出户就可快捷办理。
市民：你好！今年国家出台了育儿补贴政策，大家都非常关注，育儿补贴制度具体政策是什么？能不能详细说一下什么时候实施、补贴标准等？
县政务事务中心主任王雪莲：育儿补贴制度是一项全新的公共政策，是国家为支持家庭养育婴幼儿，增进民生福祉的重要惠民举措。通过财政资金，对符合条件的婴幼儿按照一定标准发放补贴，支持家庭生育养育的制度。
育儿补贴制度实施时间：2025年1月1日开始实施。补贴对象：2025年1月1日起，符合法律法规规定生育的3周岁以下具有中华人民共和国国籍婴幼儿。补贴标准：3600元／年／孩，即2025年1月1日及以后出生的婴幼儿，可连续申领3年补贴，共计10800元；2025年1月1日之前出生且未满3周岁的婴幼儿，按应补贴月数折算补贴金额。发放的育儿补贴免征个人所得税；在最低生活保障对象、特困人员等救助对象认定时，育儿补贴不计入家庭或个人收入。发放方式：按年发放，至婴幼儿年满3周岁。申请条件：以家庭为单位，由申请家庭确定1名申领人。申领人应为婴幼儿父母一方，包括生父母、养父母；父母离异的，由父母亲中具有抚养权的一方申领育儿补贴；婴幼儿父母作为监护人缺失的，由其他监护人申领。申请方式：以线上申请为主，申领人通过支付宝、微信平台“育儿补贴”小程序，进入育儿补贴申领专区，登录“育儿补贴信息管理系统”申请。线下申请需要到婴幼儿户籍所在地乡镇（街道）现场申请。申请时需提供婴幼儿基本情况（姓名、证件类型及号码、出生日期、性别、孩次信息、户籍地址）、申领人基本情况（姓名、证件类型及号码、手机号、现居住地址、与婴幼儿的关系）和收款账户类型及账户信息。申领时间：全国已于9月8日全面开放申领，符合申领条件的家庭可以进行申领了。
市民：请问企业要想简易注销需符合什么条件？
县市场监管局党组成员、副局长周晓琼：简易注销主要是为那些注册后未实际经营或已经了结所有事务的企业提供的一条快速退出通道，需要同时满足下列条件：（一）不在经营异常名录或者市场监督管理严重违法失信名单中；（二）不存在股权（财产份额）被冻结、出质或者动产抵押，或者对其他市场主体存在投资的情况；（三）没有被立案调查或者采取行政强制措施，没有正在诉讼或者仲裁程序中的情况；（四）没有被吊销营业执照、责令关闭、撤销；（五）不存在受到罚款等行政处罚尚未执行完毕的情况。
市民：城镇户口能参城乡居民养老保险吗？
县社会保险事务中心副主任刘志勇：根据政策规定，本市户籍的下列人员，可自愿参加居民养老保险：一是年满16周岁以上的农村居民（不含在校学生）；二是年满16周岁以上的城镇灵活就业人员（不含自在校学生）；三是城镇年满60周岁以上且没有享受基本养老保险（退休）待遇的人员。所以，只要居民户籍在重庆市内，不管是农村还是城镇户口，只要满足以上任一条件，均可以在户籍地参加城乡居民养老保险。另外需要注意的是，如已参加城镇职工基本养老保险，同一时间段不再参加居民养老保险。
市民：你好！对于一些特殊群体，像老年人、残疾人等，政务服务方面有哪些针对性的服务举措呢？
县政务事务中心主任王雪莲：关爱特殊群体、为他们提供更便捷、更贴心、更有针对性的服务，一直是我们优化政务服务的重要方向，我们主要有以下举措：
一是推进无障碍环境建设。我们持续推进服务大厅的无障碍适老化改造，设置无障碍通道、无障碍卫生间、配备便民轮椅、老花镜、急救药箱等便民设施，并在显著位置张贴清晰明了的引导标识，为行动不便的群体创造安全、便捷的办事环境。
二是提供精准帮代办服务。建立“忠易办·帮代办”服务品牌，依托乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站、社区网格点、邮政便民服务点，将服务端口前移，为特殊群体提供社保、医保、民政等高频事项的帮代办服务。目前，下沉至乡镇（街道）便民服务中心办理事项110项，邮政便民服务网点帮代办事项52项，社区网格帮代办服务事项40个。组建帮代办服务队伍为老年人、残疾人等特殊群体提供服务，对于行动不便、确有困难的，我们将提供上门服务。
三是推动线上办事更省心。“渝快办”政务服务网及移动端APP推出了“长辈模式”、语音朗读等功能，界面更简洁、字体更大、图标更清晰，方便视力不佳或有阅读障碍的群体使用。同时我们推出“云上红窗”，通过手机或电脑连接“远程视频办”系统，与工作人员面对面视频沟通；探索上线“忠小服”DeepSeek智能助手，配备智能语音服务，让特殊群体“无障碍”享受智慧服务。
市民：如何缴费才能提高城乡居民养老保险待遇？
县社会保险事务中心副主任刘志勇：城乡居民养老保险待遇与个人账户累计额息息相关，个人账户总额越高，达龄后待遇就越高。提高个人账户累计额有以下四种途径：一是提高缴费档次。根据自身经济情况选择合适的缴费档次，持本人身份证等资料到税务部门申请提高缴费档次。二是补缴未缴费年度社保费用。从2010年到目前，其中漏缴的年份均能按照未缴费年度的缴费档次进行补缴，可以到就近的社保经办机构查询自己的缴费年限，需要注意的是，已经缴了低档的目前无法提高到高档次。三是申请个人资助。除了缴费档次提高，还可以到税务部门申请个人资助，个人资助档次与当年缴费档次相同，个人资助业务当年只能资助当年。四是按时缴纳费用。每年按时缴费社保费，政府还会根据缴纳的档次进行补贴，补缴的则没有政府补贴。
市民：我的个体工商户生意还不错，想发展成公司，可以保留我以前的名字吗？
县市场监管局党组成员、副局长周晓琼：个体工商户通过变更登记转型为企业的，原个体工商户经营者应当作为转型后企业的股东（投资人、合伙人），符合相关法律、行政法规和规章规定的，可以依法使用原个体工商户名称中的字号和行业或者经营特点。
